Înainte să schimbi drivere sau să descarci o aplicație de reparare, urmează acești pași integrați, în ordine. Sunt potriviți pentru căști, boxe, tastaturi, mouse-uri și multe alte accesorii Bluetooth.
1. Confirmă că Bluetooth este activ
Deschide Start → Setări → Bluetooth și dispozitive. Activează Bluetooth. Dacă nu există comutator pentru Bluetooth, PC-ul poate să nu aibă adaptor Bluetooth sau Windows poate să nu îl recunoască.
2. Pune accesoriul în modul de asociere
Majoritatea căștilor și boxelor au nevoie de o apăsare lungă pe butonul de pornire sau Bluetooth, până când un led clipește. Verifică instrucțiunile producătorului pentru metoda exactă. Dacă accesoriul este deja conectat la un telefon sau la alt calculator, deconectează-l mai întâi de acolo.
3. Elimină dispozitivul, apoi adaugă-l din nou
În Setări → Bluetooth și dispozitive, găsește dispozitivul cu problemă, deschide meniul cu trei puncte și alege Elimină dispozitivul. Apoi selectează Adaugă dispozitiv → Bluetooth și alege-l din listă. Confirmă codul de asociere doar dacă este identic pe ambele dispozitive.
4. Oprește și pornește Bluetooth, apoi repornește
Oprește Bluetooth, așteaptă aproximativ 10 secunde, apoi pornește-l din nou. Dacă tot nu se conectează, alege Start → Pornire → Repornire și încearcă din nou după ce Windows pornește.
5. Folosește depanarea și actualizările incluse
Pe Windows 11, caută Obține ajutor în Start și rulează instrumentul de depanare Bluetooth. Apoi mergi la Setări → Windows Update → Caută actualizări. Instalează actualizările normale de Windows și repornește când ți se cere.
6. Dacă dispozitivul se deconectează în continuare
Apropie-te, încarcă accesoriul și oprește temporar alte dispozitive Bluetooth din apropiere de care nu ai nevoie. Interferențele wireless și bateria slabă pot face dispozitivele audio sau de intrare nesigure.